GPS - Lỗi GPS

Lưu ý: Nếu GPS trên thiết bị không bật thì không sử dụng được phần mềm KatGo

Bước 1: Kiểm tra Bật/Tắt GPS trên thiết bị

Kiểm tra tình trạng GPS có được bật hay chưa? Các bạn xem hình ảnh bên dưới

Bước 2: Kiểm tra tình trạng pin

Kiểm tra tình trạng pin của điện thoại còn bao nhiêu phần trăm, nếu dưới 20% thì chế độ GPS sẽ tự động tắt. “Vui lòng sạc pin cho điện thoại”. Cám ơn!

Bước 3: Kiểm tra tình trạng wifi/4G

Kiểm tra tình trạng 4G, Wifi có ok chưa? Các bạn có thể vào kênh youtube mở một video xem điện thoại có tải lên và xem bình thường hay không.

Bước 4: Kiểm tra Bật/Tắt chế độ Tiết kiệm pin

Kiểm tra chế độ tiết kiệm pin của điện thoại: Nếu điện thoại bật chế độ tiết kiệm pin thì hệ thống sẽ không get được GPS. Các bạn vào Cài đặt → Pin & hiệu suất, nếu đang bật thì các bạn tắt chế độ này.

Nếu đã thử qua các cách trên mà vấn đề vẫn chưa được khắc phục. Vui lòng liên hệ bộ phận IT