B24 - Hướng Dẫn Tạo Hỗ trợ sự cố CNTT Đến BP.IT

Khi gặp sự cố bạn cần IT hỗ trợ, yêu cầu phải tạo 1 biểu mẫu trên bitrix24 theo hướng dẫn bên dưới để IT có đủ dữ liệu phân tích và giải quyết vấn đề nhanh chóng

I. Truy Cập Vào Đường Dẫn Bitrix24:

Truy Cập Tại Đây

II. Tạo Phiếu Yêu Cầu Công Việc

1. Vào Menu Flows

Bước 1: Chọn Tasks and Projects

Bước 2: Trên thanh menu, tích chọn Flows

Bước 3: Trên dòng "[XX] IT - Hỗ trợ sự cố CNTT", chọn Create task

Lưu ý là Hỗ trợ sự cố CNTT không bao gồm sự vụ Nhân viên rời công ty

2. Chỉnh Sửa Nội Dung Task